Vilkår for bruk

Firmadetaljer

Denne nettsiden www.mitt-navnesmykke.com ("Nettsiden") drives av NORDIC NECKLACE GROUP AB, VAT SE559485417501 (kalt MittNavnesmykke / vi / vår / oss). Disse generelle betingelsene gjelder for all bruk av nettsiden og nettbutikken. MittNavnesmykke forbeholder seg retten til å endre vilkårene over tid. Den gjeldende versjonen av de generelle vilkårene og betingelsene er de som er tilgjengelige på nettstedet.

Nordic Necklace Group AB 5594854175

Brynäsgatan 38A 80285 Gävle

Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss på:

support@mitt-navnesmykke.com

 

Generelle vilkår og betingelser

1.1 Ved å godkjenne MittNavnesmykke-kjøpsbetingelsene, bekrefter Kunden at han/hun har fylt 18 år og har fulle juridiske rettigheter til å inngå en avtale. Vilkårene gjelder kun for deg som legger inn en bestilling via MittNavnesmykke.

1.2 Nettstedet eies av MittNavnesmykke. Informasjonen er beskyttet via immaterielle rettigheter og markedslover. Ingen materiale, informasjon eller grafisk layout kan kopieres.

1.3 Vi forbeholder oss retten til sluttsalg av produkter og eventuelle typografi- og bildefeil på nettsiden. Selskapet har rett til å rette slike feil, fortløpende oppdatere informasjon på nettsiden og fortløpende implementere produktendringer.

1.4 Vi kan endre disse vilkårene og betingelsene når som helst, men vilkårene som kunden godtar på kjøpstidspunktet, gjelder for kjøpet.

 

2. Avtale og bestilling

2.1 For å foreta et kjøp, må Kunden godta vilkårene og betingelsene. Kunden samtykker dermed til bruk av personopplysninger og informasjonskapsler i henhold til vår personvernerklæring og punkt 3.

2.2 Når du har lagt inn bestillingen og betalt, har du inngått en avtale i henhold til kjøpsvilkårene med MittNavnesmykke

2.3 Etter bestilling sender vi en ordrebekreftelse via e-post som bekrefter bestillingen.

2.4 Vi forbeholder oss retten til å avslå en bestilling hvis du har oppgitt feil informasjon eller hvis vi ikke kan fullføre bestillingen på grunn av sluttsalg.

2.5 Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling inntil bestillingen er levert.

2.6 Alle bestillinger behandles innen 2-3 virkedager. Bestillinger blir ikke sendt eller levert i helger eller helligdager. Hvis vi opplever et høyt ordrevolum, kan leveringen bli forsinket i opptil to uker. Ytterligere leveringsdager kan legges til for levering.

 

3. Angrerett og klager

3.1 Hvis du ønsker å kansellere eller endre noe i bestillingen din, må du kontakte oss innen 24 timer etter bestillingen, ellers rekker vi å starte produksjonen av smykkene dine.

For å utøve angreretten din må du informere oss om din beslutning om å si opp denne avtalen ved hjelp av en utvetydig erklæring.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig å sende oss en melding om bruk av angreretten før angrefristens utløp.

3.2 Smykker som tydelig er skreddersydd etter kundens personlige behov kan ikke returneres. Alle personlige smykker er spesifikt for sluttsalg og er laget etter kundens spesifikasjoner. MittNavnesmykke er ikke ansvarlig for feil som følge av kundens instruksjoner eller spesifikasjoner.

 

4. Behandling av personopplysninger og informasjonskapsler

Vi behandler alle personopplysninger om deg med støtte i databeskyttelsesforordningen og pasientdataloven (2008:355). Vi behandler betalingsinformasjon basert på avtalen vi inngår når du foretar et kjøp via nettsiden og bekrefter vilkårene. Ved å godta disse vilkårene i forbindelse med et kjøp, samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger i samsvar med nedenfor.

4.1 Vi behandler personnummer, navn, kjønn, e-postadresse, kjøps- og ordrehistorikk, betalingsmåte, leveringsadresse, IP-adresse og telefonnummer.

Disse dataene kan brukes til kommunikasjon, direkte markedsføring, spørreundersøkelser og nyhetsbrev. Du har rett til å kontakte oss når som helst for å trekke tilbake samtykket til personopplysninger.

4.2 Vi bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes fra en nettserver til en nettleser. Informasjonskapselen gjør det mulig for nettstedet eller serveren å samle inn og lagre spesifikk informasjon fra nettleseren. Vi bruker informasjonskapsler for å optimalisere nettsidens funksjonalitet.

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som sendes fra en nettserver til en nettleser. Denne informasjonskapselen gjør det mulig for nettstedet eller webserveren å samle inn og lagre spesifikk, men begrenset, informasjon fra nettleseren om hvordan du bruker den. Vi bruker de to hovedtypene informasjonskapsler; (1) en permanent informasjonskapsel som lagrer en fil i lengre tid på datamaskinen din, og (2) en økt-informasjonskapsel som lagrer filene midlertidig på datamaskinen din. 

Vi bruker informasjonskapsler for å tilpasse kommunikasjon og direkte markedsføring. Ved å godta vilkårene godtar du behandlingen av informasjonskapsler som ovenfor.

 

5. Produktinformasjon, priser og gebyrer

5.1 Ved bestilling gjelder prisene oppgitt på nettsiden ved bestillingstidspunktet, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Prisene er oppgitt i NOK og inkluderer ikke mva, toll og eventuelle andre skatter eller gebyrer som kan påløpe. Siden bestillinger kan sendes direkte fra våre leverandører i utlandet, er kunden selv ansvarlig for eventuell mva, toll, skatter eller andre avgifter som må betales når varene ankommer mottakerlandet. Disse kostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen og må betales av kunden. Vi anbefaler at kunder kontakter sitt lokale tollkontor for mer informasjon før de legger inn en bestilling.

5.2 Fraktkostnader kommer i tillegg hvis bestillingen er under NOK 499.

5.3 Betaling skjer på den måten som er angitt på nettsiden

5.4 Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den sendes fra selger til kjøper. Dersom kjøper betaler med kreditt- eller debetkort, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

5.5 Ved betaling med faktura blir fakturaen utstedt til kjøper når varen sendes. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er minst 14 dager fra mottak.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura med utsatt betaling.